El stack DOQSOFT (MPS, Gespage, Chronoscan, Docuo) cubre la mayoría de casos de uso documentales y de impresión out-of-the-box vía configuración. El desarrollo custom aplica cuando: (a) tienes un workflow específico de tu negocio que no se cubre con la configuración estándar, (b) necesitas integrar el stack con un ERP, CRM o sistema vertical sin conector publicado, (c) requieres una app embebida en MFPs con un flujo único de tu operación, o (d) tu volumen o tipo de documentos necesita una plantilla de captura IA entrenada específicamente. La sesión inicial de análisis (sin costo) es la primera filtro: si el caso se resuelve con configuración estándar, lo decimos.

El servicio de Desarrollo puede construir integraciones a la medida a SAP, Oracle o Microsoft Dynamics, evaluando la API o mecanismo de integración disponible de cada sistema (REST, SOAP, archivos planos, base de datos directa). Lo mismo aplica a sistemas custom, legacy o ERPs verticales sin conector publicado: si tu ERP tiene una forma de exponer datos, podemos construir la integración. El alcance y el esfuerzo se evalúan en la fase de análisis.

Depende del alcance; los rangos siguientes son estimados y quedan sujetos al alcance final. Una extensión simple (un workflow en Docuo, una plantilla de captura IA en Chronoscan, un dashboard en MPS) se estima en 2-6 semanas. Un proyecto de integración con ERP suele estimarse en 8-16 semanas. Un proyecto llave en mano que combina extensiones, integraciones y operación puede estimarse en 3-6 meses. El cronograma exacto se determina en la fase de análisis y queda en la propuesta antes de empezar.

Tres modelos disponibles: (1) Proyecto fijo — el más común, se cotiza después del análisis inicial con alcance, entregables y plazo. (2) Time & materials — para alcances exploratorios o iterativos donde el alcance no se puede definir de entrada. (3) Retainer mensual — para clientes con flujo continuo de extensiones e integraciones, equipo dedicado que opera como extensión del IT del cliente. La sesión de análisis inicial es sin costo y termina con una recomendación del modelo más apropiado.

El proyecto entrega siempre con código documentado, pruebas unitarias y de integración, manual de operación y capacitación al equipo de IT del cliente. El mantenimiento posterior puede contratarse por separado: corrección de bugs y ajustes menores con SLA específico, actualizaciones cuando el stack DOQSOFT o el sistema integrado liberan nuevas versiones, y evolución funcional bajo modelo de retainer. Para clientes con plan de Soporte DOQSOFT, los bugs del código entregado entran al mismo flujo omnicanal.

Podemos evaluar ERPs propietarios, sistemas legacy, ERPs verticales menos conocidos y sistemas custom de clientes. La determinación es la misma: si tu sistema tiene una forma de exponer datos (API REST, SOAP, archivo plano, conexión directa a base de datos, mensajería), podemos construir la integración a la medida. La fase de análisis evalúa el mecanismo disponible, los riesgos y el esfuerzo — y termina con una propuesta concreta. Si el sistema realmente no expone datos por ningún medio, lo decimos y proponemos alternativas.